Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego "Czarksiążki.pl"

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy "Czarksiążki.pl" (dalej: Sklep) jest prowadzony przez firmę Jakub Łotecki Czarodziej  z siedzibą w Bluszczańska 14/66, 00-712 Warszawa, NIP: 6372173800, REGON: 380007080.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji zakupów oraz zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.
3. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i obowiązują od momentu ich publikacji.

§ 2. Oferta i zamówienia

1. Sklep oferuje szeroki wybór książek, wyrobów papierniczych oraz innych produktów związanych z czytelnictwem i piśmiennictwem.
2. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. W celu złożenia zamówienia, Klient musi dokonać rejestracji lub skorzystać z opcji zakupu bez rejestracji.
5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w zamówieniu oraz niniejszym regulaminie.

§ 3. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące formy płatności: a. Przelew tradycyjny na konto bankowe Sklepu, b. Szybkie płatności online ( Przelewy24, PayPro S.A.), c. Płatność kartą kredytową/debetową: Visa i MasterCard.
2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
4. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w ciągu 7 dni od momentu złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie anulowane.

§ 4. Realizacja zamówień i dostawa

1. Sklep realizuje zamówienia w terminie do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatów InPost, w zależności od wyboru dokonanego przez Klienta podczas składania zamówienia.
3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy wysyłki i są wskazywane w momencie składania zamówienia.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika.

§ 5. Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów.
2. W celu odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji, wypełniając formularz odstąpienia od umowy dostępny na stronie Sklepu i przesyłając go na adres e-mail Sklepu lub pocztą.
3. Klient zobowiązany jest do zwrotu zamówionych produktów w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Zwrot płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. Sklep zwróci Klientowi całą otrzymaną od niego płatność, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconych produktów.

§ 6. Reklamacje

1. Sklep jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeśli sprzedane produkty mają wady fizyczne lub prawne (rękojmia).
2. Reklamacje można składać w formie pisemnej na adres Sklepu lub za pomocą poczty elektronicznej.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Klient ma prawo do wymiany wadliwego produktu na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Jakub Łotecki Czarodziej.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celu przesyłania informacji handlowych.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§ 8. Zasady gwarancji i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Produkty oferowane w Sklepie są objęte 2-letnią rękojmią za zgodność towaru z umową.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do bezpłatnej naprawy, wymiany produktu, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Ograniczenia związane z eksportem

1. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Ewentualne zamówienia z zagranicy mogą być rozpatrywane indywidualnie, a koszty dostawy oraz ewentualne ograniczenia będą ustalane w porozumieniu z Klientem.

§ 10. Polityka prywatności

1. Sklep zobowiązuje się do ochrony prywatności Klientów i przetwarzania ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz polityki prywatności znajdują się w odrębnej zakładce na stronie Sklepu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Klientem a Sklepem będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez właściwy sąd powszechny.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu i obowiązuje przez czas nieokreślony.